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Revenue management. Yeld management: dalle compagnie aeree agli hotel alle altre industrie di servizi

Pantaleone D. Locane | Marcovalerio

Autore Pantaleone D. Locane

Editore Marcovalerio

Lingua ita

Data di pubblicazione 01/01/2010

EAN 9788875472207

Pagine 511

Il libro Revenue management. Yeld management: dalle compagnie aeree agli hotel alle altre industrie di servizi di Pantaleone D. Locane

Lo Yield Management procura una nuova dimensione al marketing che tradizionalmente si è fondato sulla gestione di prodotto distribuzione comunicazione e prezzo facendo anche del controllo dell'inventario uno dei suoi aspetti. Fino ad ora questa attività è stata collegata alla produzione o alle operazioni e molto spesso disconnessa o addirittura in conflitto con la funzione di marketing. Lo YM non è ospitale. L'ospitalità al suo estremo presuppone alla base una porta sempre aperta e uno slancio disinteressato slegato nel suo esternarsi da logiche di profitto; lo YM all'estremo opposto è guidato esclusivamente da logiche di interesse rivolte ai risultati di esercizio le quali possono chiudere alcune porte inibendo l'accesso. Tali due estremi sono entrambi di vitale importanza per l'impresa e debbono poter convivere serenamente rispettandosi a vicenda senza disturbarsi. La doppia anima deve essere curata con attenzione affinché le due diverse forze non entrino in contrasto poiché proprio nell'armonizzare questa apparente realtà dicotomica l'impresa turistica trova il suo successo.

Autore	Pantaleone D. Locane
Editore	Marcovalerio
Lingua	ita
Data di pubblicazione	01/01/2010
EAN	9788875472207
Pagine	511

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